Tuki

Päivitetty 16.10.2026

Ota yhteyttä

Sähköposti

dev@venues.fi

Vastausaika

Pyrimme vastaamaan viiden arkipäivän kuluessa.

Kieli

Suomi tai englanti.

Kerro viestissä puhelimesi malli, iOS-versio ja sovelluksen versio (Asetukset → Versio).

Usein kysyttyä

Tiedot eivät päivity. Mitä teen?

Jokaisen tiedon alla näkyy, mistä se on ja milloin se on haettu. Ilman verkkoyhteyttä sovellus näyttää viimeksi haetut tiedot ja kertoo sen. Rinteiden ja hissien tilan päivittää hiihtokeskus.

Miksi sovellus pyytää sijaintia?

Sijaintia käytetään oman sijainnin näyttämiseen kartalla, koordinaatteihin turvallisuusnäkymässä ja Syöte-päivien tunnistukseen, jos otat sen käyttöön. Sijainti ei lähde puhelimesta, ja luvan voi perua puhelimen asetuksista.

Miten poistan Syöte-päivät?

Päivät-välilehdellä: Poista päivähistoria.

Miksi sovelluksen kuvake vaihtui?

Kuvake seuraa kautta: talvikuvake marraskuusta huhtikuuhun ja kesäkuvake toukokuusta lokakuuhun. iOS kertoo vaihdosta ilmoituksella. Voit valita kuvakkeen itse: Asetukset → Sovelluksen kuvake.

Rinnekameran lähetys ei toistu

Lähetys toistetaan sovelluksessa vain, kun hiihtokeskuksen lähetys on käynnissä. Muulloin ruutu avaa hiihtokeskuksen YouTube-kanavan.

Testiversio

Testiversiossa palautteen voi lähettää TestFlight-sovelluksesta tai kuvakaappauksesta.